Det praktiske
Priser og gebyrer
UpNext henvender sig både til erhvervslivet og privatkunder. Alle priser er angivet i danske kroner eksklusive moms og netto kontant, medmindre andet er angivet.
Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer, medmindre du som kunde vælge at købe online via vores betalingsløsning easy me. Her er der et betalingsgebyr på xx % pr betalingsordre til easy me. Vi tilbyder ikke handel på kredit.
Betaling
Du modtager straks efter indgåelse af aftale om konsulentydelse en faktura på email til den opgivne email-adresse.
Ved køb af klippekort modtager du en faktura straks efter indgåelse af aftale.
Betalingen forfalder 8 dage netto fra fakturadatoen.
Fortrydelsesret for private forbrugere
Som forbruger og privatperson har du 14 dages fortrydelsesret, når du køber en ydelse hos UpNext. Fortrydelsesretten bortfalder dog den dag, ydelsen er påbegyndt, som for eksempel første dag i et forløb, uanset købstidspunktet.
Fortryder du dit køb, får du dine penge tilbage. Vi tilbagebetaler kun til det kort, ydelsen er købt med. Dette for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.
Afbud
Ved afbud til en individuel samtale fra UpNext bliver samtalen 100 % erstattet. Ved afbud fra dig som kunde senest 24 timer inden samtalen erstattes samtalen 100%. Ved afbud mindre end 24 timer inden samtalen anses samtalen som værende afholdt, og du betaler det fulde beløb.
Aflysning af konsulentydelser kan ske uden omkostninger op til 30 dage inden selve datoen for afholdelse. Sker aflysningen 14 dage inden selve datoen, faktureres 50 % af det aftalte beløb. Ved aflysningen mindre end 14 dage inden selve datoen, faktureres 100 % af det aftalte beløb.
Tavshedspligt
Som en natulighed for UpNext forpligter vi os selv til tavshedspligt. Derfor vil det, der bliver talt om under forløbet, ikke blive refereret andetsteds.